Менеджер проектов по контенту

1. заниматься контентной интеграцией ритейлеров и ресторанов на витрину Купер;
2. контролировать соблюдение заявленных SLA;
3. координировать интеграции по заказам, где это необходимо;
4. взаимодействовать с смежными подразделениями в процессе интеграции;
5. развивать и решать входящие вопросы по уже подключенным на витрину партнеров;
6. фиксировать изменений в WIKI, писать документацию по своим процессам;
7. создавать и фиксировать 1-page по подключенным партнерам для дальнейшей передачи их в развитие;
8. прорабатывать сложные интеграции совместно с разработкой;
9. лидировать как внутренние, так и внешние встречи с партнерами;
10. реализовывать предложенные проекты по инициативе партнеров/бизнеса.

Привет! На связи Купер.тех!

Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 600+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.

Сейчас мы в поисках Менеджера проектов по контенту, который будет отвечать за выстраивание взаимоотношений с нашими ритейлерами, а именно: подключать мерчантов на платформу Купер, проводить ритейлеров по всем шагам на платформе, отвечать за техническую поддержку крупных ритейлеров и оперативно решать их сложности на платформе.

Что интересного у нас есть:

1. ДМС;
2. предоставляем множество корпоративных бонусных программ;
3. работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome;
4. выдаем технику для работы на твой выбор;
5. помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, бескетбол);
6. уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

А ещё:

1. мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
2. проводим внутренние митапы;
3. не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями:)

Что мы ожидаем от тебя:

1. умение написать базовые запросы SQL;
2. владение инструментами Microsoft Office;
3. понимание процессов в ecom;
4. владение инструментами Atlassian (Jira, Confluence);
5. вовлеченность в общие процессы интеграции;
6. понимания, где посмотреть нужную информацию;
7. умение отстаивать свою позицию/точку зрения перед бизнесом или ритейлерами;
8. гибкость в нахождении нужного решения;
9. самостоятельность в принятии решения;
10. отличные коммуникативные навыки.

Будет плюсом:

1. Знакомство с инструментами API.