🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист по поддержке партнеров Красота
Lamoda
•
Москва
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 22 Oct 2025
- Поддержкой партнёров Маркетплейс по категории Красота;
- Выполнением задач для поддержания операционной деятельности партнеров, работающих по договору комиссии;
- Заключением дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.);
- Сопровождением процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.);
- Организацией доступа в системы партнёрам, отслеживать за корректностью настроек систем (в том числе ЭДО и корректность реквизитов в системе);
- Технической поддержкой Селлера: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой;
- Оперативное решение вопросов логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты и пр. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов;
- Оперативное решение вопросов, связанных с контентом: ошибки в фотографиях, проверка фотографий, ретушь и запросы фотографий с нашей съемки; модерация товаров без фотографий;
- Информированием партнёров об изменениях или новшествах в компании;
- Обучение Селлеров работе в ЛК/ пояснение инструкций;
- Работой с заблокированными Селлерами.
- Уверенное знание ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word)
- Опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы в e-commerce как преимущество
- Навыки деловой переписки и ведения переговоров
- Аналитический и ориентированный на данные подход
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение располагать к себе, позитивный настрой
- Высокая обучаемость, стрессоустойчивость
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие