Менеджер маркетплейсов

Перечень обязанностей специалиста по маркетплейсам

1. Управление товарами и контентом

Полное создание и ведение карточек товаров (SKU): от размещения до постоянного обновления.

SEO-оптимизация карточек товаров (подбор и внедрение ключевых слов, улучшение заголовков и описаний) для повышения позиций в поисковой выдаче маркетплейсов.

Работа с визуальным контентом: загрузка и контроль качества фотографий, видео и других медиаматериалов.

Повышение контент-рейтинга карточек (комплексная оценка качества контента на площадке).

Управление ассортиментом: контроль цен, наличия товаров на складах Ozon и собственных складах компании, оперативное реагирование на изменения (исчезновение из поиска, потеря лидерских позиций), выявление неликвидов, формулирование предложений и проведение мероприятий по их распродаже.

2. Аналитика и стратегия развития

Проведение конкурентного анализа: отслеживание цен, ассортимента, акций и рекламных активностей ключевых конкурентов.

Проведение ассортиментного анализа для выявления точек роста и оптимизации товарной матрицы.

Анализ юнит-экономики (рентабельности каждой товарной единицы) и ключевых показателей эффективности (LTV, CAC и др.).

Ценовой анализ и разработка стратегии ценообразования, направленной на максимизацию прибыли.

Поиск возможностей для увеличения продаж (точки роста) на основе данных аналитики.

Оперативное реагирование на изменения правил, тарифов и комиссий маркетплейсов.

3. Продвижение и реклама

Планирование, настройка и ведение внутренних рекламных кампаний в Ozon, WB, Все Инструменты.

Работа с инструментами продвижения для повышения видимости товаров в категориях и поисковой выдаче.

Увеличение конверсии в заказы за счет оптимизации рекламных кампаний (управление ставками, бюджетами, отбором ключевых слов).

Развитие бренда компании на маркетплейсах для повышения узнаваемости и лояльности.

4. Работа с клиентами и репутацией

Работа с отзывами и вопросами от покупателей: оперативное реагирование, решение спорных ситуаций.

Поддержание высокого рейтинга товаров и продавца за счет качества сервиса.

5. Логистика и запасы

Формирование и сопровождение отгрузок на фулфилменты маркетплейсов (Ozon, WB, Все Инструменты).

Контроль наличия товара на складах маркетплейсов, прогнозирование и планирование пополнений для предотвращения исчезновения из выдачи.

Поддержание высокого индекса локализации (обеспечение наличия товара в нужных региональных складах для быстрой доставки).

6. Администрирование и отчетность

Ведение и администрирование личных кабинетов продавца на различных маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Все Инструменты): обновление ассортимента, остатков, цен и т.д..

Подготовка регулярной отчетности по продажам, рекламным кампаниям и ключевым метрикам.

Перечень требований к соискателю на позицию специалиста по маркетплейсам

А. Ключевые компетенции и навыки (Hard Skills)

1. Обязательные навыки:

Практический опыт работы с личными кабинетами маркетплейсов Ozon, WB, Все Инструменты от 2 лет.

Опыт работы с сервисами аналитики по маркетплейсам Ozon, WB, Все Инструменты.

2. Технические навыки и грамотность:

Уверенное знание и опыт работы с пакетом MS Office (Excel, Word).

Умение структурировать информацию, вести и систематизировать таблицы.

Навык работы с большими объемами информации.

Грамотная письменная и устная речь.

Б. Личностные качества (Soft Skills)

1. Работа и коммуникация:

Коммуникабельность и умение работать в команде.

Ответственность и честность.

Инициативность и способность оценивать ситуацию для принятия взвешенных решений.

2. Эффективность и организация труда:

Высокая самоорганизация: умение работать в режиме многозадачности, педантичность и аккуратность.

Дисциплина: выполнение задач в установленные сроки, ничего не забывать.

Внимательность к деталям.

3. Адаптивность и стрессоустойчивость:

Гибкость и адаптивность к изменениям.

Умение сохранять спокойствие и работоспособность в стрессовых ситуациях.

Способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

В. Опыт работы и мотивация

Наличие сильной мотивации к быстрому обучению и развитию в сфере маркетплейсов.

Амбициозность и нацеленность на результат.

Перечень условий работы и компенсационного пакета

1. Проект и задачи

Работа над масштабным и интересным проектом.

Решение разнообразных и нестандартных профессиональных задач.

Возможность влиять на результат и достигать конкретных измеримых целей в составе компании.

2. Команда и культура

Работа в целеустремленной, молодой и динамичной команде единомышленников.

Адекватное и поддерживающее руководство, открытое к диалогу.

Совместное развитие и достижение результатов вместе с компанией.

3. График и формат работы

Стандартный график работы 5/2 с понедельника по пятницу (с 08:30 до 17:00).

Возможность дистанционного или гибридного формата работы обсуждается индивидуально.

4. Заработная плата и мотивация

Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Испытательный срок: 1 месяц.

Уровень дохода после испытательного срока: обсуждается индивидуально с кандидатом. Базовая зарплата от 50000 рублей + дополнительная финансовая мотивация, зависящая от режима работы и результатов работы.

5. Социальный пакет и гарантии

Официальное трудоустройство с оплачиваемыми отпуском и больничными листами.

Альтернативный вариант оформления: по желанию сотрудника возможна работа по договору с самозанятым.