Старший инженер технической поддержки

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. В нашу команду эксплуатации и сопровождения Процессингового Центра Электронного Кошелька «МТС ФинТех» требуется Старший инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься

решать массовые инциденты и устранять последствия сбоев обрабатывать бэклог задач в Jira & ITSM участвовать в процессах отказоустойчивости и стабилизации выполнять регламентные работы и предотвращать возможные аварии по недоступности или деградации завершать релизные циклы обновлениями (деплоями) оптимизировать мониторинговые метрики/триггеры (Grafana/Zabbix/Instana) взаимодействовать с командой развития продукта и смежными командами поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии автоматизировать и актуализировать операционные процессы

Кого мы ищем

• техническое образование продвинутый опыт работы с: Unix/Linux (командная строка, диагностика, службы/процессы и т.д.), SOAP и RestApi, Oracle СУБД (диагностика, AWR, DDL, DML, DCL и TCL), Nginx (Locations/Upstreams, Reload/Restart), Grafana/Zabbix или иными мониторинговыми системами, текстовыми логами прикладного ПО понимание сетевой модели OSI и умение работать с сетевыми дампами
• будет большим плюсом: знания и практики по процессинговым системам (FE/BO), практики Gitlab и базы k8s, работа с JVM под Oracle WebLogic Server стремление доводить дела до конца аналитический склад ума коммуникабельность и проактивность