Менеджер по работе с клиентами

О компании

Торговый дом «Сделано в Удмуртии» – подведомственная организация Правительства Удмуртской Республики, разрабатываем сервисы для торговли и маркетинга. Наши ключевые проекты:

• UDM.MARKET: международный маркетплейс с посещаемостью из более чем 100 стран ежемесячно
• UDMPAY.RU: международный платежный сервис, которому доверяют более 1200 клиентов в 12 регионах России

Обязанности

• Обработка входящих заявок и осуществление исходящих коммуникаций
• Консультация клиентов в офисе, по телефону, через мессенджеры
• Обучение клиентов работе с нашими продуктами
• Поддержка клиентов по работе с нашими сервисами
• Работа с документами (заполнение договоров, сбор документов)

Навыки

• Умение вести диалог
• Грамотно говорить и вести деловые переписки
• Умение работать в команде и нацеленность на результат
• Стремление к развитию, наличие своих целей и амбициозность
• Высокий уровень самоорганизации

• Умение пользоваться с ПК (Word, Excel).

Мы предлагаем

• Молодая команда профессионалов, дружный коллектив с лояльным руководством
• Возможность самореализации и участие в крупных проектах на международном уровне
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Влияние на свой доход
• Корпоративное обучение

• Офис в центре города в здании Корпорации Развития Удмуртской Республики (ул. Пушкинская, 247А) с собственной парковкой, отдельная кухня и холодильник для домашнего обеда, большой выбор кафе рядом

• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 часов

• Заработная плата без активных продаж: оклад 30 000 ₽ + ежемесячный % от заключённых договоров и оборота клиентов

• Заработная плата с активными продажами: оклад 50 000 ₽ + ежемесячный % от заключённых договоров и оборота клиентов