Старший специалист поддержки пользователей

Обязанности:

• Обеспечивать поддержку рабочих мест пользоватлей

• Сопровождать мероприятия и ВКС

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы с инструментами диагностики и ремонта
• Знание операционных систем MS Windows 10, Linux, офисного пакета MS Office, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, Outlook, антивирусного ПО (Антивирус Касперского, Dr.Web)
• Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory
• Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP
• Навыки работы с мультимедийным ПО и оборудованием
• Опыт настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования офисных печатающих устройств
• Навык ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• Гибкий график и возможность удалённой/гибридной работы по договорённости

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Доступ к закрытым сообществам экспертов, обмен опытом и знаниями

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей