Специалист отдела поддержки пользователей

Обязанности:

• Осуществлять установку, настройку, модернизацию, устранение неполадок и техническое сопровождение компьютерной и оргтехники филиала по заявкам структурных подразделений филиала

• Осуществлять своевременное рассмотрение и исполнение заявок на выполнение работ, связанных с функционированием АРМ, периферийного оборудования, оргтехники, расходных материалов и запасных частей к ним

• Обеспечивать контроль за проведением профилактических работ и правильной эксплуатацией АРМ, анализ случаев отказа и некорректной работы АРМ для предотвращения их повторения

• Осуществлять оборудование рабочих мест для сотрудников филиала и вновь прибывающих специалистов

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности
• Готовность к релокации в Египет г. Аль-Дабаа
• Умение работать в команде
• Владение английским или арабским языком будет преимуществом

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• Гибкий график и возможность удалённой/гибридной работы по договорённости

Обучение и развитие

• Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков
• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Доступ к закрытым сообществам экспертов, обмен опытом и знаниями

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей