Менеджер по сопровождению клиентов

Медиагруппа «Актион» — самая большая компания России в сфере профессиональных медиа. Создана в 1994 году.

Нам требуется сотрудник в отдел по сопровождению уже действующих клиентов компании (отдел сервиса), специализация: бюджетные учреждения (школы, детские сады, администрации, управления образований).

Мы работаем на рынке IT сервисов и экспертно-правовых систем.

Обязанности:

-Активное взаимодействие с действующими клиентами (директоры школ, заведующие детскими садами, бухгалтеры, кадровики, юристы, и т. д.);
-Налаживание контакта и построение долгосрочных перспектив сотрудничества с действующими клиентами;
-Активные исходящие звонки с инфоповодами, обзором новинок системы;
-Консультация, обучение действующих клиентов работе в системе;
-Техническое сопровождение уже действующих клиентов;
-Пролонгация действующих договоров, выставление счетов, подготовка закрывающих документов, контроль поступления оплат;
- Допродажа, расширение действующих клиентов;
-Выполнение ключевых показателей и планов отдела;

Требования:
- опыт работы будет вашим преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь;
- обучаемость;

Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Удаленная работа;
- График 5/2 c 9-00 до 18-00 (без задержек на работе и переработок);
- З/П : оклад + kpi , выплаты 2 раза в месяц;
- Полностью оплачиваемое обучение с первого рабочего дня.

Руководитель готов пообщаться с вами онлайн в любое удобное для вас время .