Начальник Управления развития кредитных и транзакционных CRM продаж

Обязанности:
Управление перекрестными (вторичными) продажами всего спектра кредитных продуктов физических лиц.

Выполнение планов продаж и прибыли;

Управление предложениями для клиентов и приоритизацией, обеспечение доступности предложений в каналах продаж;

Мониторинг, анализ и оптимизация воронок перекрестных продаж;

Управление проектами процессных и технологических улучшений, включая взаимодействие с другими бизнес-линиями, защиту бюджета и ресурсов проектов, регулярные доклады на профильных комитетах;

Оперативное руководство двумя штатными командами и командами проектов, подбор и развитие сотрудников.

Требования:
Наши пожелания к кандидатам:
Успешный опыт работы в перекрестных продажах кредитных продуктов от 3-х лет обязателен, опыт в других направлениях CRM или клиентской аналитики является плюсом;

Успешный опыт руководства командой/группой команд от 3-х лет, умение принимать самостоятельные решения при выборе путей решения задач / достижения целей;

Успешный опыт управления проектами CRM;

Глубокое понимание бизнес и технологических процессов cross-sell, понимание принципов работы систем campaigning и RTDM (SAS, Unica и подобных);

Понимание цифр, умение их интерпретировать и презентовать;

Четкое понимание подходов к запуску и оценке A/B тестов.

Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
-
Пятидневная рабочая неделя, гибридный график работы;

- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;

- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.