Главный специалист методологии розничного кредитования

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями! Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность. Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании! Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!

Обязанности

• Методологическое обеспечение и нормативное регулирование;
• Организация разработки обучающих материалов, инструкций и руководств пользователя для сотрудников фронт-офиса и бэк-офиса;
• Разработка и актуализация скриптов для сотрудников колл-центра и отделов продаж;
• Подготовка и предоставление ответов на запросы Банка России и других надзорных органов по вопросам потребительского кредитования;
• Обеспечение соответствия внутренних методик и стандартов требованиям текущего законодательства и нормативных актов.

Требования

• Высшее образование (финансовое, экономическое, математическое);
• Опыт работы не менее 3 лет на методологической должности в сфере розничного кредитования (потребительские кредиты, кредитные карты);
• Глубокое понимание полного жизненного цикла потребительского кредита (выдача и сопровождение);
• Знание законодательной нормативной базы.