Ведущий инженер L1 [MWS Облачные Решения]

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков Подробнее о нас на mws.ru

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать запросы клиентов через различные каналы связи Проводить диагностику и решать входящие обращения Консультировать клиентов по вопросам облачной инфраструктуры и сервисов Осуществлять поддержку клиентов на всех этапах взаимодействия Выполнять плановые задачи и рекомендации по техническим вопросам

Кого мы ищем

Опыт работы с виртуализацией Базовые знания сетевых технологий и опыт диагностики сетевых проблем Администрирование Windows Server/Linux Опыт работы в качестве системного администратора/специалиста технической поддержки

Что мы предлагаем

собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку А ЕЩЕ: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях отпуск 28 календарных дней прием врачей общей практики и массаж в офисе мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети