Руководитель логистических операций

Яндекс Еда — один из крупнейших и самых технологически развитых сервисов доставки еды в регионе. Мы ищем руководителя логистических операций в Алматы. Он возглавит команду региональных менеджеров и будет отвечать за операционные показатели, обеспечивая эффективность и высокое качество доставки в разных городах.

Какие задачи вас ждут

Управление командой и операционными процессами
Вам предстоит управлять командой региональных менеджеров и тесно взаимодействовать с операционной командой, командами аналитики, эффективности и продукта для повышения ключевых показателей в каждом городе.

Контроль и улучшение качества сервиса
Вы будете контролировать эффективность работы курьеров и такие показатели качества сервиса, как CR (Completion Rate), ETA (Estimated Time of Arrival), CTD (Click-to-Delivery) и загруженность.

Развитие и масштабирование бизнеса
Нужно будет налаживать связи с логистическими партнёрами в стране присутствия, а также курировать внедрение новых тарифов и продуктов в разных регионах.

Мы ждем, что вы

• Управляли большими командами
• Работали в сфере стратегического консалтинга, e-commerce или в стартапах в роли консультанта, менеджера продукта или проектов