Ведущий инженер L1 (MWS Облачные Решения)

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать запросы клиентов через различные каналы связи.
• Проводить диагностику и решать входящие обращения.
• Консультировать клиентов по вопросам облачной инфраструктуры и сервисов.
• Осуществлять поддержку клиентов на всех этапах взаимодействия.
• Выполнять плановые задачи и рекомендации по техническим вопросам.

Что мы ожидаем

• Опыт работы с виртуализацией.
• Базовые знания сетевых технологий и опыт диагностики сетевых проблем.
• Администрирование Windows Server/Linux.
• Опыт работы в качестве системного администратора/специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах.
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше.
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
• Участие во внешних IT-конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch.
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.

А ещё:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Отпуск 28 календарных дней.
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе.
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких.
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.