Менеджер по работе с клиентами

Задачи

• Сопровождение Заказчика в качестве менеджера в процессе действия договора;
• Оценка корректности и успешности текущего использования облачных продуктов направления платформы VK Cloud в заказчике;
• Демонстрация продуктов платформы VK Cloud (знание идеологии продуктов VK Cloud, ключевых преимуществ продуктов, задач, которые решает продукт, конкурентов и др.);
• Взаимодействие с IT-менеджментом и рабочей командой компании-заказчика по вопросам внедрения и сопровождения продуктов платформы VK Cloud;
• Взаимодействие с отделами разработки и эксплуатации VK Cloud, а также донесение потребностей клиента до инженеров и продакт-менеджеров VK Cloud.

Требования

• Опыт работы в ИТ от 3-х лет
• Широкий кругозор по ИТ-технологиям;
• Понимание технологий и архитектур построения cloud-native приложений;
• Понимание технологий отказоустойчивости в облаке;
• Понимание общих принципов разработки, DevOps;
• Хорошие коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
• Ответственность, целеустремленность, внимательность к деталям, ориентированность на результат, клиентоориентированность.