Middle+ MLE - LLMOps (GigaChat Audio)

Описание

Делаем аналитику для колл-центров (не только банковских), чтобы бизнес мог четко понимать, что происходит в режиме реального времени. Уже умеем определять эмоции, находить похожие звонки (retrieval), понимать, что происходит на уровне всего колл-центра. Хотим улучшать и делать новую NLP магию.

Обязанности

Твоя зона ответственности - направление **LLM-supported аналитики**: * разбираться в реальных бизнес-проблемах (почему падает "оценка качества обслуживания" aka CSI, что бесит клиентов и т.д.) * находить ML/NLP-подход к задаче: эмбеддеры, кластеризации, классификация, LLM * интегрировать результат в нашу аналитическую платформу Дополнительно ты поможешь развивать **LLM Ops**\-направление: * проектировать и развивать цепочки вызовов моделей / агентов * продумывать архитектуру пайплайнов * встраивать их в backend и систему хранения / поиска данных (поисковый движок / векторные БД)

Требования

Ищем **Middle+ MLE** который: * Умеет находить value в данных * Спокойно жонглирует эмбеддерами, кластеризациями, классическими ML алгоритмами * Может разобраться в бизнес-кейсе и предложить рабочее LLM/NLP-решение * Готов наводить LLM Ops, и писать бэк

Условия

* гибридный или удаленный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * ипотека для сотрудников выгоднее до 7% * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров