Специалист технической поддержки

· Техническая поддержка 100 пользователей при работе с офисными приложениями;

· Техническое обслуживание ПК и оргтехники, блочный ремонт и модернизация;

· Настройка программного обеспечения, обновление;

· Учет использования и сроков лицензий ПО, ЭЦП;

· Планирование закупки ПО, ПК, оргтехники, комплектующих, услуг по ремонту, сервису, утилизации;

· Учет поступлений/расходов по складу ИТ-оборудования (материальная ответственность).

·•Опыт сборки ПК, установки и настройки ОС (Microsoft, Linux);

•Опыт технического обслуживания ПК и оргтехники;

•Опыт установки и настройки, а также консультирования пользователей при использовании ими ПО: Microsoft Windows, Microsoft Office или российские офисные приложения, 1C, банк-клиент, КриптоПро, CAD-системы, Консультант+, антивирусное ПО;

•Уверенное владение доступными инструментами для удаленного администрирования ПК и серверов (2 площадки);

•Опыт работы с системами конференц-связи;

•Опыт работы с сертификатами ЭЦП

•Опыт организации конкурентной закупки запчастей для ремонта/модернизации ПК и оргтехники;

•Навыки документирования изменений.

Образование: Высшее в области телекоммуникаций, информационных систем, локальных вычислительных сетей, компьютеризированных комплексов, программирования, приборостроения или др. направлений электроники и ИТ.

Практический опыт не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем.

Желательно:· Базовое знакомство с сервисами доменной сети (AD, DHCP, DNS, GPO, TCP\IP;

· Опыт работы с системами виртуализации

Опыт установки и настройки Astra Linux приложений

Опыт установки и настройки Android и приложений

Опыт установки и настройки iOs и приложений

Опыт выполнения большинства приведенных обязанностей от 1 года