Специалист по работе со счетами и обращениями

Вам предстоит:

• вести и сопровождать базу агентов по пост оплатным операциям;
• работать со счетами: выставление, корректировка счетов, сопровождение счетов;
• контролировать качество оплаты счетов;
• обрабатывать запросы на почтовом ящике;
• работать с дебиторской задолженностью;
• контролировать своевременную оплату и поступление денежных средств по клиентской базе;
• готовить документы для предварительного расторжения;
• заниматься расторжением договоров;
• отрабатывать email-запросы от партнёров, вести деловую переписку с клиентами;
• взаимодействовать со смежными функциями (бухгалтерия, казначейство).

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы с текстовыми каналами коммуникации;
• не менее года работали с клиентами по вопросам выставления, корректировки и сопровождения счетов;
• имеете опыт работы с дебиторской задолженностью;
• умеете работать с большими объёмами информации;
• умеете чётко и грамотно излагать свои мысли (письменно и устно)
• умеете работать в режиме многозадачности;
• имеете уверенные навыки работы с ПК, быстро печатаете;
• коммуникабельны;
• умеете анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения о дальнейших действиях;
• умеете найти необходимую для работы информацию, не ждать готовых решений.

Работа у нас — это:

• полностью официальное оформление и выплаты;
• работа в удаленном формате;
• график работы 5\2 с 9 до 18 по МСК;
• ДМС со стоматологией после полугода работы;
• обучение с наставником;
• компенсация питания;
• предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары;
• возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.