Специалист по обслуживанию клиентов ,без продаж (Физ. и Юр. лица)

Совкомбанк — крупнейший частный Банк страны и «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 40 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне.Если ты умеешь обслуживать и сопровождать клиентов, должность Менеджера по сопровождению клиентов создана для тебя!

Чем предстоит заниматься:

Обслуживание физических лиц:

• Открытие и ведение счетов, вкладов, карт (дебетовых/кредитных).
• Оформление банковских ячеек.
• Консультации по продуктам банка (кредиты, инвестиции, страхование).
• Работа с клиентами в зале и по телефону.

Обслуживание юридических лиц и ИП:

• Открытие и закрытие счетов (ЮЛ, ИП).
• Подключение эквайринга, СБП, ДБО.
• Оформление зарплатных проектов и депозитов.
• Работа с документами: внесение изменений в реквизиты, формирование досье.
• Подготовка выписок, справок, ответов на запросы.

Что мы ждём:

• Опыт в банковской сфере, продажах или клиентском сервисе – плюс, но научим и без опыта.
• Внимательность, ответственность, грамотная речь.
• Умение работать с документами и цифрами.
• Навык многозадачности (одновременная работа с физ. и юр. лицами).
• Техническая грамотность (1С, ДБО, Excel).

Почему у нас круто:

• ДМС премиум-класса (включая стоматологию) — доступен уже через 30 дней после трудоустройства.
• 50+ социальных программ, например:
• Компенсация фитнес-абонемента, языковых курсов и тренингов.
• Льготная ипотека, КАСКО, ОСАГО.
• Софинансирование отпуска (зимнего и летнего).
• Финансовая поддержка от банка в сложных ситуациях.
• Карьерный рост до заведующего кассой с повышением дохода.