Специалист по опросу клиентов

- Совершать звонки клиентам с целью:

1. Презентации преимуществ уже оформленного клиентом продукта так, чтобы он продолжил им пользоваться

2. Проведения углубленных опросов клиентов о качестве консультирования по определенным продуктам банка, в случае выявления непонимания со стороны клиентов - подробное разъяснение основных условий

3. Сохранения лояльности клиента, в случае выявления проблемы оперативное ее решение

4. Сопутствующие продажи адресных банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации

Чем предстоит заниматься:

- Совершать звонки клиентам с целью:

1. Презентации преимуществ уже оформленного клиентом продукта так, чтобы он продолжил им пользоваться

2. Проведения углубленных опросов клиентов о качестве консультирования по определенным продуктам банка, в случае выявления непонимания со стороны клиентов - подробное разъяснение основных условий

3. Сохранения лояльности клиента, в случае выявления проблемы оперативное ее решение

4. Сопутствующие продажи адресных банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации

Что мы ждём:

- Желателен опыт работы в банковской сфере, в сфере, связанной с общением с клиентами

- знание Excel

- общение с клиентами

- готов приложить максимум усилий, чтобы решить проблему клиента

- умеет работать в режиме многозадачности и в ритме активно развивающего банка

- слова «сервис» и «продажа»

Почему у нас круто:

​​​​​​​- Работа в дружном коллективе;

- Карьерный рост;

- Стабильный график работы;

- Официальная заработная плата: Средний доход 40т.р. оклад 17т.р. + премия 30т.р.;

- Полный соц. пакет.