Начальник службы технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

Организация и ведение работы службы технической поддержки.

Что мы ждём от вас:

Высшее техническое образование (по направлениям ИТ/ИБ)

Знание сетей, основных протоколов и технологий (OSI, TCP/IP, ARP, DHCP, DNS, HTTP(s), SMTP, SNMP).

Навыки работы с сетевым оборудованием (VLAN, NAT, Routing, ACL).

Опыт руководства людьми и организации процессов работы.

Грамотная и уверенная речь.

Клиентоориентированность.

Стрессоустойчивость.

Будут плюсом:

Опыт работы от 3-х лет системным администратором в организация с парком от 50 ПК и собственной серверной инфраструктурой, или ИТ/ИБ-инженером в интеграторе.

Желание и умение решать технические задачи разной степени сложности с учётом требований нормативной документации.

Условия труда:

Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.

Работа в уютном офисе понедельник-пятница с 9.00 до 18.00.

Возможны командировки по СЗФО и ЦФО.

Участие в конференциях.

Оплата труда оклад + премия.

Обучения.

Чай, кофе и печенье на кухне предоставляются компанией бесплатно.

Турник, эллиптический тренажер, настольный футбол для возможности отвлечься на перерывах.

Велопарковка у входа в офис.

О компании:

ООО «Инфолайн» - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров рынка Северо-Западного и Центрального Федерального округа в сфере информационной безопасности и информационных технологий.