Специалист в направлении HR-сервисов

Вам предстоит:

• оперативно принимать в работу запросы от сотрудников через различные каналы связи (электронная почта, чат, другие заявочные системы);
• классифицировать и приоритизировать запросы в зависимости от их важности и срочности;
• консультировать сотрудников по вопросам HR-процессов и корпоративных политик;
• объяснять сотрудникам их права и обязанности в рамках трудового законодательства и корпоративных норм;
• самостоятельно решать запросы, входящие в зону своей компетенции, и при необходимости эскалировать сложные случаи;
• вести учёт поступающих запросов и действий по их обработке в соответствующих системах;
• готовить регулярные отчёты о проделанной работе и выявленных проблемах;
• обновлять базы данных и справочники, поддерживая актуальность информации по HR-процессам.

Мы ждём, что вы:

• готовы к операционной работе;
• готовы к проектной работе;
• готовы лидировать изменения и эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами;
• имеете опыт работы в компании численностью от 2000 сотрудников;
• уверенно владеете MS Excel (умеете строить и настраивать сводные таблицы для анализа больших массивов данных, использовать сложные формулы и функции);
• имеете не менее года опыта работы в области C&B, расчёта премий, финансового контроля или аналитики;
• имеете опыт работы в 1С:ЗУП и знаете основы трудового законодательства.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• гибридный формат работы, не привязанный к количеству дней нахождения в офисе.