оператор контактного центра

Оператор контактного центра административного отдела обязан:
2.1.Отвечать на звонки пациентов и иных лиц, которые обращаются по телефону:
2.2. Записывать на прием к терапевтам и специалистам, оформлять вызов врача на дом, согласно модулям и стандартам;
2.3.Обеспечивать своевременную передачу врачам информации о зарегистрированных вызовах;
2.4.Сообщать расписание работы врачей по запросу;
2.5.Давать справки по прохождению первичных процедур;
2.6.Давать иную информацию по запросам, используя справочную литературу и другие источники.
2.7.Записывать обращения граждан по работе ГБУЗ НСО «БЦГБ» и передавать их исполнителю.
среднее общее образование, прошедшее краткосрочное обучение или инструктаж; возможно дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации; без предъявления требований к стажу работы.