Специалист по работе с премиальными клиентами

Обязанности:
-Осуществление обслуживания премиальных клиентов в АО Альфа Банка
-Консультирует клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами.
-Производить теплые звонки с сервисными услугами при отсутствии клиентов в офисе (напомнить о пролонгации вкладов, подсказать что можно установить приложение банка на телефоны в офисе и так далее)
-Поддерживает обратную связь с клиентами, интересуется их мнением о продуктах и услугах Банка

Требования:
-Среднее специальное или высшее образование
-Опыт работы с клиентами в банке, финансовой организации будет преимуществом
-Коммуникабельность
-Опыт работы с людьми обязателен
-Опыт работы на звонках будет преимуществом

Условия:
-Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
-Работа в офисе: г Казань, Вахитовский р-н, ул Островского, д 103
-Достойное вознаграждение: оклад 47 500 до вычета подоходного налога + ежеквартальная премия (совокуп чистыми от 55000)
-График: прямой 5\2 - Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье, праздники - выходной
-Карьерный рост внутри банка
-ДМС с первого дня после трудоустройства
-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
-Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем