Стажер UX-исследователь

Описание

СберБизнес – лучший цифровой банк для бизнеса по версиям премий Global Finance и MarksWebb. Для предпринимателей СберБизнес – это платформа для ведения и развития бизнеса, целый мир сервисов и услуг на любом жизненном цикле компании.

Обязанности

* готовить и проводить исследования: скрининг респондентов, подготовка гайдов; глубинные интервью, юзабилити‑тесты, опросы * фиксировать и структурировать данные: * транскрибация/кодирование, выделение инсайтов и паттернов; тематический анализ, «цитатные» подборки, сводные таблицы * собирать артефакты исследования: CJM/Experience Map, JTBD, персоны, гипотезы и выводы * готовить материалы для команды: краткие отчеты, презентации для стейкхолдеров, стендапы * участвовать в приоритизации и формулировании метрик успеха * помогать в количественной части: настройка опросов, базовый анализ (Excel/Sheets), визуализация.

Требования

* студент 3-4 курса или недавний выпускник профильной программы (UX, психология, социология, HCI, аналитика) * базовые знания методов UX‑исследований: интервью, JTBD, юзабилити‑тесты, опросы, CJM * умение четко формулировать выводы и рекомендации. **Будет плюсом:** * опыт модерации интервью/тестов, работа с предпринимателями/финтех‑сценариями * навыки в статистике/опросах, понимание UX‑метрик * базовый SQL или Python для простых срезов как настоящее преимущество * портфолио с 1–2 учебными проектами и артефактами (гайд, выводы, CJM). _Ожидаем отклик с:_ * резюме и портфолио (PDF/ссылка) и кратким сопроводительным текстом: почему интересен финтех/СберБизнес * примером инсайта из вашего прошлого исследования и как он повлиял бы на продукт.

Условия

* формат работы гибрид - офис рядом с м. Кутузовская * ежегодный пересмотр заработной платы, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.