Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
В связи с открытием нового офиса по обслуживанию клиентов Премиум – сегмента объявляем конкурс на вакансию "Операционный сервис менеджер".

Чем предстоит заниматься:

Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
Открытие и закрытие операционного дня
Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Требования:
- Средне-специальное / Высшее / Неоконченное высшее образование;
- Опыт работы с клиентами;

Условия:
- Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус;
- График работы: 5/2 с 09:00-18:00;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.