Клиентский менеджер Отдела защиты от мошенничества

Описание

На позиции Клиентского менеджера ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

* онлайн - мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Банка * анализ данных и принятие решений по блокировке потенциально опасных транзакций * вести переговоры с клиентом по телефону

Требования

* опыт ведения переговоров с клиентами по телефону будет преимуществом * четкая дикция, грамотная речь * уверенный пользователь ПК * умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях * готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

Условия

* честная и достойная зарплата: 59900 оклад + 25% ежемесячная премия + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата) * удобный офис на ул. Академика Сахарова, 2А * удобный график: 2/2 (возможны ночные смены) * даем наставника и оплачиваем обучение * помогаем быстро построить карьеру * ходим в корпоративный спортзал с сауной * есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок * кушаем в ресторане для сотрудников * организуем волонтерские проекты и клубы по интересам * работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха * прорабатываем свои переживания со штатным психологом * используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающимся направлении.