Оператор call-центра входящей линии

Добро пожаловать в нашу команду!
Мы — динамичная аутсорсинговая компания, которая создаёт комфортные условия для работы и профессионального роста. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки.
Почему с нами круто?

• Удаленный формат работы: не нужно тратить время на дорогу, рабочий процесс будет проходить в комфортной для вас обстановке дома
• Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально
• Комфортная атмосфера — ценим вклад каждого

Что мы можем предложить:

• Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 33 тыс. оклад + премиальные бонусы
• Оплачиваемое обучение
• График работы: 2;2, 5;2
• Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника

Что мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность и доброжелательность
• Способность усваивать информацию в больших объемах
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать их по вопросам используя готовую базу знаний
• Регистрировать обращения клиентов в системе
• При необходимости направлять клиентов на других специалистов

Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Соблюдение стандартов обслуживания