QA Engineer

Сейчас мы в поисках QA Engineer в команду Support Client Experience. Эта команда отвечает за снижение нагрузки на наш саппорт путем разработки автоматизированных решений. Наша цель — предоставить юзеру возможность решить свою проблему самостоятельно без обращения и ожидания ответа от службы поддержки. Ближайшим ориентиром для команды является разработка селф-сервисов после покупки билета внутри профиля, через который пользователь сможет решить большинство вопросов сам. Например, вернуть или обменять билет.

Что нужно будет делать:

• участвовать в груминге новых фич и тестировании требований;
• тестировать кросс-платформенный продукт и постоянно следить за его качеством;
• тщательно проверять всю новую функциональность, которую реализует команда;
• работать с баг-трекером: документировать дефекты и контролировать их исправление;
• общаться с командой и принимать совместные решения об улучшении продукта;
• разрабатывать тестовую документацию и анализировать тестовое покрытие;
• разрабатывать и дополнять процессы по работе с качеством внутри команды.

Что мы ждем от тебя:

• опыт тестирования веб и мобильных приложений обязателен, опыт тестирования бекенд сервисов будет плюсом;
• знание специфики Web, Mobile и их тестирования;
• умение грамотно оценивать трудозатраты, планировать процесс работы и расставлять приоритеты;
• способность объяснить сложные вещи простыми словами;
• опыт работы с автотестами и написанием сценариев для них будет плюсом.

Как мы работаем:

• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
• компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
• на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.