Менеджер по работе с клиентами/офис- менеджер

Федеральная компания «Кредитов Нет» - юридическая компания, специализированная по банкротству физических лиц. Компания работает с 2014 года, имеет более 5000 довольный клиентов, полную автоматизацию работы, отличную репутацию.

Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Ефимов Евгений Геннадьевич, я директор компании. И нам требуются сотрудники. Я написал достаточно подробное описание вакансии, чтоб мы смогли лучше понять, подходим ли мы друг другу.

С "Кредитов Нет" Вы получите:

• Среднемесячный доход: 50 000 - 80 000 руб.;
• График работы 5/2;
• Продукт, за который мы получаем большое число положительных отзывов;
• Возможность карьерного роста;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств.

В чем заключается работа?

У нас НЕТ холодных звонков или активного поиска Клиентов. НО! Нам нужно понять актуальность заявки, понять что хочет клиент, согласен ли он с нашими принципами.

• Прием входящих звонков клиентов и обработка пропущенных звонков от потенциальных клиентов (без поиска);
• Совершение исходящих звонков и консультирование клиентов по продуктам (только теплые заявки);
• Подбор и продажа юридических услуг компании;
• Заполнение карточки клиента в CRM-системе, их квалификация.

Требования:

• Опыт работы в call-центре/менеджером по работе с клиентами; (нет - научим)
• Знание техники продаж (будет преимуществом);
• Умение работать с возражениями и вести переговоры;
• Грамотная и хорошо поставленная речь, хорошая дикция (обязательно);

• Умение слушать и слышать клиента,

• Быть уверенным пользователем ПК (gооglе dосs, сrm);
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе; Желание зарабатывать, учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

Условия:

• График работы: 5/2, с 10-00 до 19-00 (09-00 до 18.00)
• Зарплата состоит из оклада + % по результатам выполненной работы
• Внутреннее обучение за счет компании (по продуктам, регламенты, скрипты продаж)
• Оплачиваемый испытательный срок 1месяц (оклад )
• Работаем в сфере, где количество клиентов увеличивается в 1,5 раза в год
• Вы будете не просто работать, Вы будете помогать людям!