Senior Product Manager

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Направление: Wildberries Банк - новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Мы делаем финансы простыми, безопасными и по-настоящему удобными для каждого. Мы отказались от устаревших legacy-систем и ведём разработку современной, масштабируемой платформы с нуля. Наши решения проектируются с учётом высоких нагрузок — уже сегодня через банк проходит около 50% всех платежей маркетплейса Wildberries.

Обязанности

• Вести стратегическое развитие банковского продукта WB Pay, формировать продуктовую дорожную карту и приоритеты новых релизов.
• Выстраивать эффективные процессы продуктовой разработки и внедрения новых функций, учитывая требования как конечных пользователей, так и мерчантов.
• Организовывать интеграции WB Pay с внешними и внутренними сервисами платформы, обеспечивать удобство онбординга и поддержки для B2B клиентов.
• Проводить CustDev и исследования: анализ потребностей пользователей/мерчантов, формировать и валидировать продуктовые гипотезы.
• Управлять запуском новых фич, обеспечивать их соответствие банковской регуляторике, работать с бюрократическими процессами банка.
• Взаимодействовать с командами разработки, безопасности, юристами, маркетингом на всех этапах продукта.
• Формировать и демонстрировать продуктовые метрики, доказывать ценность внедряемых решений для бизнеса и клиентов.
• Развивать продуктовую экспертизу внутри команды, выступать лидером изменений и ментором.

Требования

• Опыт управления продуктами в финтехе, банке или продуктовом IT, работа не менее 5 лет на продвинутых продуктовых или проектных ролях.
• Глубокая экспертиза в разработке платежных/банковских сервисов, опыт вывода новых фич/продуктов на рынок, знание трендов платежей и экосистемных решений.
• Опыт работы в классическом банке: знание банковских процессов, регуляторики, compliance, умение “проводить” решения через сложную структуру (службы безопасности, ИТ, юридическое сопровождение, интеграция и поддержка).
• Фокус на пользователя: системный CustDev, формирование гипотез и запуск исследований, умение работать и с B2C (покупатели), и с B2B (мерчанты, партнеры).
• Навыки построения и оптимизации сложных интеграций: продакт умеет проектировать рабочий process onboarding для мерчанта, понимает специфику бизнес-API, знает, как делаются быстрые и удобные интеграции без потери качества.
• Прямой опыт управления ownership над процессами - умение вести проект от идеи до пострелиза, контролировать результат.
• Сильные навыки коммуникации: способен “соединять” продукт с бизнесом, ИТ, партнерским блоком, юристами, аналитиками; умеет убеждать, договариваться и публично презентовать решения.
• Готовность внедрять лучшие продуктовые практики в банковскую среду и “переводить” сложные решения на понятный язык для бизнеса/пользователей.
• Лидерство: опыт формирования команд, персонального развития сотрудников, менторинга, управление конфликтами.
• Плюсом будет опыт: запуск SDK/платформенных решений, мобильных продуктов; знание специфик платежей в маркетплейсе, опыт интеграций с крупными эквайерами или платежными платформами.