Начальник сектора по работе с клиентами малого бизнеса

Описание

Команда Сбера в поисках Начальника сектора клиентов малого бизнеса. Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех. На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.

Обязанности

* организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI * обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками * обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры * обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка * участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов * ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами * решение сложных вопросов клиентов и сотрудников * формирование и развитие команды * наставничество: обучение сотрудников на своем примере

Требования

* организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI * обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками * обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры * обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка * участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов * ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами * решение сложных вопросов клиентов и сотрудников * формирование и развитие команды * наставничество: обучение сотрудников на своем примере

Условия

* место работы: г. Рыбинск * регулярное корпоративное обучение * ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний * материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа * льготные условия кредитования * яркая и насыщенная корпоративная жизнь * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ