Сервис менеджер POS

Привет! Меня зовут Илья, я руковожу направлением ИТ-сервисов в Магнит у дома.

У нас — одна из самых масштабных и технологичных розничных сетей в России. Представь: десятки тысяч касс по всей стране, миллионы транзакций в день, и каждая из них должна пройти без сбоев. Именно поэтому мы ищем Сервис-менеджера POS — человека, который будет отвечать за стабильность, доступность и качественное улучшение кассового оборудования и ПО во всех магазинах основного формата.

Это не просто «поддержка» — это управление сервисом как продуктом: ты будешь выстраивать процессы, определять метрики, внедрять ITSM-практики, работать с CMDB, анализировать инциденты и находить системные решения, которые снижают потери и экономят миллионы.

У нас уже есть процессы, но мы не хотим просто «чтобы работало» — мы хотим, чтобы работало идеально, предсказуемо и с ростом масштаба. И для этого нам нужен ты — тот, кто видит систему, любит цифры, не боится сложных задач и умеет делать сервис лучше с каждым днём.

Если ты готов управлять ИТ-сервисом, от которого зависит выручка всей компании — давай знакомиться. Ты станешь ключевым звеном в команде, которая обеспечивает работу сети магазинов Магнит.

• Работу в крутой команде, где собрались лучшие ребята из Yandex, Ozon, Delivery Club, MegaMarket и других топовых компаний
• Гибкость в работе – хочешь работать из уютного офиса (Москва, БЦ «Большевик»)? Отлично! Предпочитаешь удалёнку? Без проблем! Главное – результат, а не где стоит твой ноут
• Все нужные плюшки: ДМС (включая стоматологию), топовая техника, гибкий график, корпоративные скидки, участие в конференциях и обучение за счёт компании
• График работы 5/2 с гибким началом