Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
- Это работа в отделении банка;

- Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами (соблюдать стандартны обслуживания);

- Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;

- Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Требования:
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы - проводим базовое обучение с 1-го дня трудоустройства;

- Коммуникабельность;

- Клиентоориентированность

Условия:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;

- Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус 30% от оклада;

- График работы 5/2, 40 - ка часовая рабочая неделя.

- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока (включая консультации психолога/коуча/юриста и пр.);

- Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;

- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

- Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;

- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;

- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.