Руководитель отдела продаж

Symmetry — международная сеть премиальных клиник реабилитации и биомеханотерапии, представленная в 6 странах (Россия, Украина, Казахстан, ОАЭ, Грузия, Армения). 
Наш подход основан на современной биомеханике, доказательной медицине и персонализированной реабилитации.
Мы работаем с пациентами с болями в спине, посттравматическими состояниями, нарушениями осанки, проблемами суставов и мягких тканей. В основе — уникальная методика, комплексная диагностика и сопровождение пациента на всех этапах восстановления.

В Казахстане Symmetry активно развивается: увеличиваем клиентский поток, открываем новые точки, расширяем команды. В связи с ростом ищем сильного руководителя отдела продаж, который глубоко понимает локальный рынок, может выстроить стабильную, масштабируемую и прогнозируемую систему продаж.

Что предстоит делать

1. Построение системы продаж “под ключ”:

• разработка и внедрение эффективных скриптов и стандартов коммуникации;
• выстраивание результативной воронки продаж от первого касания до записи пациента;
• создание системы контроля качества и исполнения;
• внедрение KPI и метрик эффективности для команды продаж.

2. Управление командой и процессами:

• подбор, обучение, адаптация и развитие менеджеров по продажам;
• ежедневный контроль, планирование, обратная связь, трансформация слабых зон в сильные;
• постановка целей, контроль выполнения, корректировка стратегии.

3. Работа с CRM и аналитикой:

• настройка CRM (AmoCRM/HubSpot/другие) под продажи клиники;
• системный контроль заполнения, воронок, триггеров, скриптов и автоворонок;
• отчётность: ежедневная/недельная аналитика, прогнозирование объёмов.

4. Работа с продуктом и рынком:

• глубокое понимание услуг клиники, процессов, преимуществ для клиента;
• анализ рынка Казахстана, конкурентных предложений, ценовых моделей;
• внедрение современных техник продаж и актуальных трендов в онлайн-продажах;
• тесное взаимодействие с маркетингом и операционным блоком.

Требования

• Опыт руководителя отдела продаж или старшего менеджера от 3 лет.
• Опыт в онлайн-продажах, телепродажах или управлении продажами услуг (медицина, красота, образование, фитнес, сервисы — плюс).
• Сильная экспертиза в воронках, работе с лидами, возвратами, прогревом.
• Умение создавать продающие скрипты и стандарты общения.
• Опыт внедрения и настройки CRM.
• Понимание рынка Казахстана: спрос, особенности клиентов, ценовая чувствительность.
• Навыки управления командой: мотивация, дисциплина, контроль, планирование.
• Аналитический склад ума, ориентация на цифры, ответственность за результат.

Что предлагаем

• Удалённый формат, гибкий график.
• Работа с международной клиникой с сильным маркетингом и стабильным потоком лидов.
• Возможность формировать команду “под себя”.
• Прозрачная система KPI и бонусов.
• Профессиональный рост внутри международной сети Symmetry.