Менеджер продукта в Диспетчерскую

Мы развиваем платформу, с помощью которой таксопарки — партнёры Яндекс Такси строят бизнес: привлекают водителей, управляют флотом и отвечают за взаиморасчёты. И зарабатывают на этом.

Одна из наших задач — привлекать новых партнёров по всему миру. Для этого надо построить и автоматизировать воронку от подключения партнёра к сервису до оптимизации его бизнес-процессов.

Ищем в стрим onboarding&education менеджера, который будет выстраивать процессы привлечения новых партнёров и их онбординга в продукте и бизнесе, наладит процесс коммуникаций с новыми и действующими партнёрами.

Какие задачи вас ждут

Работа с продуктом Диспетчерской
Вам предстоит научиться быстро и безболезненно подключать партнёров, сделать для них полезный и интересный онбординг. Важно развивать коммуникации внутри продукта и во внешних каналах (email, push, Telegram), чтобы максимально охватывать партнёров ключевыми событиями в продукте и сервисе. Ещё понадобится построить и автоматизировать процесс отключения неактивных партнёров.

Мы ждем, что вы

• Умеете вести проекты под ключ: от проработки гипотез до защиты результатов перед представителями бизнеса
• Способны общаться с представителями бизнеса, определять, какие продуктовые решения им нужны, и разрабатывать инструменты для их реализации
• Знаете, как формулировать цели проекта и отвечать за их достижение на основе данных
• Умеете ставить команде разработки задачи, разделять их на подзадачи, координировать активную фазу разработки, отвечать за техническую поддержку проектов и оценку результатов
• Готовы давать задания дизайнерам, участвовать в проектировании и редизайне интерфейсов
• Можете решать проблемы на стороне фронтенда и бэкенда