Начальник отдела развития клиентов малого бизнеса

Обязанности:
- Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса (бизнес-советники);
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.

Требования:
- высшее образование;
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
- опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис, кредитование).

Условия:
• Возможность расти с лучшим работодателем России по версии hh.ru за 2023 и 2024 год
• Высокий доход: оклад + ежемесячный бонус по результатам работы до 0,9 оклада сверху) + дополнительная премия за продажу гарантий и лизинга без ограничений + компенсация транспортных расходов
• Программу поддержки новых сотрудников в первые три месяца работы – премия за выполнение плана продаж выплачивается за любой результат
• Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
• Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем