Инженер технической поддержки первой линии/ИТ

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Фиксация заявок в Creatio Service Desk
• Выполнение работ по заявкам, поступающим в Creatio Service Desk
• Консультация сотрудников по телефону
• Решение типовых задач по инструкциям

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Общее понимание основ построения сетей, принципов работы стека протоколов TCP/IP
• Опыт работы в системах класса Service Desk
• Опыт работы в техподдержке или call-центре от 1 года
• Знание основ ITIL

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентный уровень заработной платы
• Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам
• Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
• Возможность профессионального и карьерного развития
• Бесплатное обучение на периодической основе
• Яркие спортивные и корпоративные мероприятия