Стажер подразделения Качество клиентского сервиса 1-2026

Москва / ДОМ.РФ / Банк ДОМ.РФ/ Стажировка

ДОМ.РФ — единый институт развития в жилищной сфере.

Наша миссия - создавать лучшие решения в жилищной сфере для людей, бизнеса и страны. Мы приглашаем присоединиться к нашей команде начинающих специалистов, которые хотят развиваться в инновационной компании, перенимать опыт у первоклассных экспертов, участвовать в реализации проектов на федеральном уровне.

На стажировке ты сможешь приобрести востребованный и актуальный опыт, понять специфику работы в своем направлении, погрузиться в масштабные бизнес-процессы и получить заветное приглашение на позицию в компанию.

ДОМ.РФ – Работа со смыслом!

• Учишься на 3-4 курсе бакалавриата или 1-2 курсе магистратуры по направлениям: Менеджмент, Экономика и финансы, Бизнес;
• Разбираешься в продуктах банка и услугах, предлагаемых клиенту;
• Любишь порядок и системность;
• Уверенно чувствуешь себя в Excel, используешь сводные таблицы и иные средства анализа данных;
• Четко и понятно выражаешь свои мысли, грамотно ведешь переговоры и общение с клиентами;
• Внимателен к деталям и никогда не упустишь важную информацию.

•  Важное и интересное занятие — делать обслуживание клиентов ещё более качественным и комфортным;
• Серьезная практика работы с большими объемами информации и обращений;
• Опыт работы с Центробанком и действующими законами и регламентами;
• Шанс реализовать себя в роли настоящего защитника интересов клиентов и улучшения их опыта;
• Гибкий график, который позволит тебе совмещать учёбу и работу, не теряя продуктивности ни в одном направлении;
• Регулярные мероприятия по развитию профессиональных компетенций, участие в образовательных семинарах и тренингах.