Менеджер со знанием немецкого языка в Sternmeister

Мы — международный EdTech-стартап Sternmeister c головным офисом в Берлине.

Наш продукт — курсы бухгалтерского учета. Мы помогаем русскоязычным иммигрантам осваивать востребованные профессии и достигать финансовой стабильности в Европе.

Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов со знанием немецкого на уровне С1. Ты станешь частью команды, которая меняет судьбы людей и строит международный бренд, признанный лидером рынка.

Мы подходим друг другу, если:

— Твой опыт работы в удаленных продажах или сопровождении клиентов — от 1 года (опыт работы в EdTech станет преимуществом)

— Ты готов к развитию, тебя драйвит достижение результатов, ты работаешь автономно и эмпатичен к клиентам

— Свободно говоришь на немецком на уровне С1

Чем предстоит заниматься:

— Консультировать клиентов (русскоговорящие мигранты, проживающие в Германии) на всех этапах взаимодействия с центром занятости

— Готовить клиентов ко встрече в центре занятости (давать им необходимую информацию и проводить ролевки на немецком

— Проводить 3+ часа на линии ежедневно

— Принимать звонки от сотрудников центра занятости и отвечать на их уточняющие вопросы на немецком

— Вести AmoCRM

Мы предлагаем:

— Полностью удаленный формат работы

— Гибкий график с чёткими границами рабочего дня (с 11:00 до 20:00 по центральноевропейскому времени / 12:00-21:00 по Москве)

— Честный высокий доход 

— Подробный план адаптации и оплачиваемого обучения, который поможет тебе включиться в работу без стресса

—‍ Сильная команда, ориентированная на развитие, поддержка коллег и высокий уровень профессионализма.

В сопроводительном письме расскажи о ключевых успехах в карьере и сопровождении клиентов — после этого свяжемся с тобой и предложим время ознакомительной встречи с HR и руководителем отдела