Менеджер продукта (страховые подписки) в Заботу

Мы запускаем раздел страховых подписок. Это новое направление — стартап внутри технологической корпорации.

Наша цель — сделать защиту по подписке автоматизированной и максимально удобной как для внешних пользователей, так и для внутренних команд. Пользователям не нужно заново оформлять страховку каждый раз: всё продлевается автоматически, а условия — гибкие и понятные.

В основе направления — технологическая инфраструктура Яндекса: собственный биллинг, авторизация, витрины, маркетинговые и страховые интеграции. А ваша роль — превратить всё это в понятный, растущий и прибыльный продукт, запуская новые сценарии, гипотезы и партнёрские модели.

Какие задачи вас ждут

Запуск раздела страховых подписок с нуля
Вы поведёте продукт от customer discovery и проектирования MVP до первых релизов и масштабирования. Предстоит быстро проверять гипотезы, проводить жёсткую приоритизацию, продвигать решения при ограниченных ресурсах и сроках.

Управление экономикой и ростом подписки
Вы будете отвечать за конверсию в подписку, удержание пользователей и снижение оттока, а также за ARPU/LTV, CAC/Payback, Loss Ratio (убыточность) и SLA урегулирования. Нужно будет определять ценообразование, создавать промо, бандлы и апсейлы, строить экспериментальную воронку.

Разработка системных решений и требований
Вам предстоит формализовывать продуктовые и системные требования, создавать схемы событий и данных, описывать API и контракты. Вы будете обеспечивать надёжность и соответствие требованиям безопасности и комплаенса, а также интегрировать биллинг, идентификацию, entitlement’ы и системы внешних страховщиков.

Оптимизация бэк-офиса и урегулирования
Необходимо уменьшать ручной труд в операциях и поддержке. Вам нужно будет внедрять ML-алгоритмы для распознавания документов, скоринга рисков и антифрода, автоматизировать маршрутизацию кейсов и коммуникации.

Запуск партнёрских интеграций и взаимодействие с бизнес-лидерами и кросс-командами
Вам предстоит реализовать интеграции с витринами и технологическими партнёрами (в том числе с государственными сервисами и экосистемными продуктами), вести партнёрский бэклог, выстраивать процессы совместных релизов. Вы будете работать с продажами, заниматься маркетингом и урегулированием. Понадобится собирать обратную связь, выявлять потребности пользователей, упаковывать решения на базе платформы. Ваша задача — формировать единую продуктовую повестку и вести роадмап.

Мы ждем, что вы

• Запускали продукты с нуля в крупных технологических компаниях или экосистемах: проводили discovery, выпускали MVP и доводили до этапа масштабирования
• Умеете добиваться результата при ограниченных сроках и ресурсах: настойчивы, готовы отвечать за метрики, умеете «пробивать» блокеры и договариваться
• Сильны в управлении продуктом (чёткие спецификации, приоритизация, постановка целей и экспериментов, продуктовая аналитика и интерпретация данных)
• Обладаете сильными навыками в аналитике и экономике: умеете строить юнит-экономику, считать LTV/CAC/Payback, понимаете драйверы Loss Ratio и влияние процессов урегулирования на P&L
• Системно и технически мыслите: можете описывать сложную логику, API и события, понимаете архитектурные компромиссы, говорите с инженерами на одном языке
• Умеете выстраивать эффективное взаимодействие с бизнес-заказчиками и партнёрами, держать фокус и скорость

Будет плюсом, если вы

• Работали со страховыми продуктами в IT-компаниях (в банках, финтех-компаниях, маркетплейсах или экосистемах)
• Запускали подписочные продукты в сфере финтеха, телекома, OTT, EdTech и т. д., понимаете устройство биллинга: рекуррентные платежи, dunning/retries, удержание
• Вели ML-проекты или автоматизировали сложные процессы, внедряли интеграции с внешними контрагентами и государственными сервисами
• Разбираетесь в страховых процессах (underwriting/скоринг, урегулирование, антифрод) и продуктах (устройства, квартиры, путешествия)