Специалист по обработке заявок в CRM

Удалённая работа без звонков и стресса — именно так устроен рабочий процесс в нашей команде. Мы помогаем компаниям поддерживать порядок в клиентских обращениях: чтобы каждая заявка была учтена, обработана и доведена до результата. Опыт не требуется — все инструменты и алгоритмы работы объясним с нуля.

Ваши задачи:

— Просматривать новые обращения и распределять их по соответствующим разделам в CRM, чтобы система оставалась структурированной.
— Открывать карточки клиентов и обновлять информацию, если появились новые детали или изменения в запросе.
— Контролировать статусы заявок: следить, чтобы они не “зависали”, и своевременно отмечать, что нужно продолжить работу.
— Помогать с небольшими внутренними сводками — отмечать, где процессы идут быстро, а где требуется внимание команды.

Что важно:

— Умение замечать мелочи: ошибки, неточности, пропущенные цифры — всё это часть работы.
— Базовые навыки работы за компьютером и уверенное пользование интернет-сервисами.
— Готовность осваивать новые инструменты и разбираться в логике CRM.
— Хороший интернет — вы работаете онлайн, значит связь должна быть стабильной.

Мы предлагаем:

— Полный формат удалёнки — работайте там, где удобно именно вам.
— Гибкое расписание, которое легко подстроить под учёбу, домашние дела или другой проект.
— Почасовую ставку от 380 ₽ плюс дополнительные бонусы за аккуратность и скорость.
— Обучение без дополнительной оплаты и наставника, который поможет во всех рабочих моментах.
— Спокойную рабочую среду и дружелюбную команду, где нет давления и лишнего шума.

Если вам нравится организовывать процессы, наводить порядок и доводить дела до конца — эта роль вам точно подойдёт. Пишите, с удовольствием расскажем все детали!