Product manager (Развитие сети АТМ)

Описание

Мы команда, которая отвечает за стратегию и эффективность всей сети банкоматов банка.
Наше направление объединяет развитие сети АТМ и группу расстановки — тех, кто знает, где банкомат должен стоять, зачем он там нужен и какую ценность приносит клиентам и бизнесу.

Мы работаем на стыке аналитики, стратегии и операционки: взаимодействуем с продактами клиентского сервиса, логистикой, сервисными платформами и аналитическими командами.
По сути, мы те, кто принимает решения о том, где и как размещать банкоматы, чтобы быть ближе к клиенту и обеспечивать максимальную эффективность сети.

Если тебе интересно влиять на реальную инфраструктуру, работать с данными и строить стратегии — тебе к нам.

Обязанности

• Анализ рынка и конкурентов, поиск новых возможностей для развития продукта

• Генерирование и проверка гипотез по развитию сети, проведение клиентских исследований и тестирований,

• Совершенствование продукта и CJM, улучшение опыта клиентов,

• Разработка, мониторинг и анализ метрик, и ключевых показателей эффективности сети,

• Планирование установки, модернизации и замены банкоматов,

• Снижение расходов, оптимизация размещения банкоматов,

• Координация продуктовых и операционных команд, а также взаимодействие с маркетингом и PR для продвижения сети.

Требования

• Опыт проектирования и подготовки запуска продуктов,

• Опыт работы с продуктовыми метриками,

• Умение анализировать данные и принимать решения на основе цифр,

• Умение работать с кросс-функциональными командами,

• Опыт в отраслях с распределённой сетью (ритейл, телеком, инфраструктурные проекты и т.п.),

• Опыт управления небольшой командой.

Мы предлагаем

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений,

• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям,

• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices,

• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр,

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный,

• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии,

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких,

• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером,

• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами,

• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка,

• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.