Middle/Senior Product Owner [Забота о пожилых, МТС Веб Сервисы]

Мы строим цифровое решение для семей, в которых есть старшие родственники. Наша миссия дать возможность пожилым людям жить дома безопаснее и комфортнее, а их близким — чувствовать спокойствие и уверенность. Основу продукта составляют интеллектуальные сценарии заботы на базе алгоритмов искусственного интеллекта. Мы ищем директора по продукту, который возьмет на себя развитие ключевых пользовательских сценариев и сделает продукт по-настоящему незаменимым для семей и партнеров (пансионаты, сервисы патронажа и т.п.).

Чем предстоит заниматься

• сформировать видение и стратегию развития продукта «Забота о пожилых» на горизонте 6–18 месяцев
• формировать и вести продуктовый роадмап, с фокусом на B2C сценариях
• переводить бизнес-цели в понятные продуктовые гипотезы, фичи и метрики
• проводить интервью с пользователями: пожилые люди, их родственники, профессиональные сиделки, координаторы пансионатов
• формализовывать инсайты: JTBD, карты эмпатии, CJM, портреты пользователей
• принимать решения на основе данных и исследований: какие задачи берем в работу, а какие откладываем
• управлять бэклогом и разработкой
• вести прозрачный и приоритизированный беклог (AI+AgeTech Platform)
• формулировать требования: user stories, acceptance criteria, UX-флоу
• планировать спринты совместно с СТО, UX принимать результат работы команды: проверка гипотез, качество реализации, соответствие задачам бизнеса и пользователей
• определять продуктовые метрики: активация, retention, MAU, вовлеченность семьи, время реакции на инциденты, NPS
• ставить требования к аналитике (события в продукте, дашборды)
• анализировать воронки, находить узкие места и инициировать улучшения.

Кого мы ищем

• опыт работы Product Owner/Product Manager от 2–3 лет в цифровых продуктах (B2C или B2B2C)
• умение вести product discovery: интервью, формулирование гипотез, приоритизация, принятие решений практический опыт работы с мобильными продуктами (iOS/Android): внедрение новых фич, улучшение метрик, работа с аналитикой
• понимание основ клиентского сервиса и/или медтех/телемедицины/IoT/умного дома — будет большим плюсом
• умение балансировать между потребностями пользователя и целями бизнеса
• умение раскладывать сложную область (забота о пожилых) на сценарии, метрики и задачи
• готовность работать с неопределённостью, быстро тестировать гипотезы и признавать ошибки
• умение договариваться, аргументировать, но не «продавить любой ценой»
• нести ответственность за результат, а не только за «свою часть задач»
• опыт в AgeTech / CareTech / HealthTech
• опыт вывода продукта с нуля (0→1) или запусков MVP
• знание базовых подходов AI/ML-продуктов или работы с данными для персонализации
• опыт работы с зарубежными рынками или англоязычной аудиторией.

Что мы предлагаем

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день)
• прием врачей общей практики и массаж в офисе
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.