Intern Product Analyst [MWS Octapi, МТС Веб Сервисы]

Интеграционная платформа MWS Octapi – платформа для надежной и безопасной интеграции высоконагруженных систем в разнородных ИТ-ландшафтах. Является центральной составляющей экосистемы МТС и позволяет сервисам МТС/MWS интегрироваться друг с другом. Упрощаем для клиентов процессы публикации и потребления API, развиваем сценарии Low-code, внедряем AI для улучшения пользовательского опыта

Чем предстоит заниматься

• Проведение интервью с пользователями
• Аналитика результатов опросов клиентов
• Подготовка данных и первичных выводов для формирования гипотез (Эпиков) по улучшению платформы
• Участие в исследованиях совместно с дизайнерами (анализ данных для поддержки их решений)
• Подготовка отчетов и презентаций для команды по результатам анализа
• Поддержка и обновление дашбордов с ключевыми метриками платформы
• Сегментация пользователей и анализ их поведения для поиска проблемных точек.

Кого мы ищем

• Базовое понимание UX-принципов и CJM
• Формулирование продуктовых гипотез на основе данных
• Работа с метриками продукта
• Опыт проведения глубинных интервью
• Подготовка отчетов
• БУДЕТ ПЛЮСОМ:
• Сбор и визуализация данных в аналитических системах
• Базовые знания SQL (простые запросы)
• Опыт проведения опросов и работы c NSAT
• Навык создания дашбордов.

Что мы предлагаем

• Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке.