Ведущий специалист по поддержке госзаказчиков

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, вам предстоит:

• Своевременно выполнять устные и письменные приказы и распоряжения руководителя и руководства компании;
• Обслуживать государственных заказчиков — клиентов подразделения в соответствии с утвержденными и действующими процедурами, инструкциями и схемами;
• Осуществлять взаимодействие с Sales Managers Департамента по работе с госсектором в рамках решения текущих вопросов;
• Осуществлять офисное и выездное обслуживание государственных заказчиков, организовывать предоставления услуг корпоративным клиентам в офисах компании;
• Проводить работы по сохранению клиентов госсектора совместно с Sales Manager;
• Принимать и рассматривать письменные и устные претензии государственных заказчиков, по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи. В случае необходимости составлять письменные ответы на запросы клиентов;
• Принимать совместно с Sales Manager меры по минимизации просроченной дебиторской задолженности государственных заказчиков.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Знание ПК, опыт работы с Microsoft Office, опыт работы с ПО необходимыми для работы с В2G клиентами, владение оргтехникой;
• Знание процедур компании, опыт работы в телекоммуникациях;
• Деловые и личностные качества: умение работать с изменениями, стрессоустойчивость, умение работать в команде.