Руководитель по развитию продукта (Кассовые решения)

Обязанности:

• Формировать стратегию развития кассовых решений и управлять жизненным циклом продукта.
• Формировать бизнес‑требования к продукту, ставить задачи на разработку для смежных подразделений банка и внешних вендоров.
• Анализировать рынок и потребности клиентов, выявлять конкурентные преимущества и недостатки продукта.
• Подготавливать технические задания на разработку новых услуг и функций в кассовых решениях.
• Организовывать и проводить А/Б‑тестирования для оптимизации пользовательского пути и повышения конверсии по операциям.
• Взаимодействовать с внешними вендорами, анализировать предложения, согласовывать коммерческие условия взаимодействия, участвовать в подготовке и проведении тендеров на закупку оборудования.
• Проводить исследования потребительского поведения и предпочтений целевой аудитории.
• Координировать взаимодействие между техническими специалистами, маркетологами, коммерческими подразделениями банка и специалистами внешних вендоров.
• Контролировать проекты внедрения оборудования у клиентов.
• Подготавливать бизнес‑кейсы, презентации и отчёты по продукту.
• Управлять бюджетами проекта и контролировать эффективность инвестиций.
• Мониторить метрики успешности продукта и своевременно вносить изменения для повышения прибыльности.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно техническое, экономическое или информационное направление).
• Понимание принципов работы платёжных систем в контуре банка (платежи, взаиморасчёты и т. д.).
• Понимание принципов работы кассовой и фискальной техники (в т. ч. 54‑ФЗ).
• Понимание бизнес‑процессов продажи товаров и услуг в ритейле, HoReCa и других сферах.
• Опыт работы с CRM и ERP‑системами для автоматизации процессов продажи и учёта.
• Умение грамотно формулировать и документировать функциональные требования.
• Умение просто и понятно объяснять сложные технические вещи как клиентам, так и коллегам.
• Опыт работы в фреймворках Kanban, Scrum.

Условия:

• Гибридный или удаленный формат работы.
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Корпоративные и внешние программы обучения.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.