Руководитель группы дистанционного взыскания задолженности

Описание

В Региональном центре дистанционного взыскания задолженности открыт конкурс на позицию руководителя группы.

Обязанности

### **Чем предстоит заниматься:** * управлять группой специалистов по дистанционному урегулированию задолженности (в группе до 30 специалистов) * обеспечивать выполнение поставленных планов * работать с аналитикой * заниматься обучением, мотивацией и развитием сотрудников * контролировать соблюдение стандартов качества переговорного процесса, требований законодательства

Требования

### **Ожидания от кандидата:** * высшее образование * опыт работы на аналогичных руководящих позициях от года * опыт работы в контактном центре будет преимуществом * клиентоцентричный подход в работе * развитые лидерские качества и навыки управления командой * готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счет компании - есть свои курсы) * стрессоустойчивость, навыки работы в режиме многозадачности, проактивная позиция.

Условия

### **Мы предлагаем:** * официальное оформление с первого дня * рабочее место расположено: г. Екатеринбург, ул. Горького д.67 * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративную пенсионную программу * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера