Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Конверсия теплых и горячих лидов в клиентов (люди обращаются сами с запросом на ремонт)
• Консультации в разных каналах связи (телефон, VK, Telegram, Avito и тд)
• Обработка отзывов (VK, 2GIS, Яндекс.Карты)
• Размещение контента для сервисного центра в соц.
• Запрос обратной связи от клиентов по качеству обслуживания

Требования:

• Грамотная речь (устная, письменная)
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Знание ПК на уровне пользователя

Условия:

• График работы 2/2 либо 3/3 с 9 до 21
• Стабильная заработная плата (оклад 45000р + премия по закрытым заявкам и за продажи техники)
• Нет «холодных» звонков
• Молодой и дружный коллектив
• Офис в центре города
• Опыт работы в колл-центре как преимущество, но можем рассмотреть кандидатов без опыта.