Менеджер технической поддержки

О компании и команде

В нашей компании работать интересно, так как мы являемся стартапом, а значит сталкиваемся с неординарными задачами. Мы постоянно находимся в движении, у нас каждый день происходит что-то новое, новый функционал, новые возможности для пользователей, новые баги))) это конечно приводит нас к необходимости в сопровождении и поддержке наших клиентов и пользователей.

Как уже было сказано, мы стартап. Занимаемся развитием онлайн-записи на автомойки, детейлинги, шиномонтажи. Наши клиенты - владельцы, администраторы, иной персонал этих станций.

Ожидания от кандидата

Софт скиллы тут правда окажутся очень важными, но мы верим в рост навыков и знаний по ходу событий, так что готовы открываться новым и новому)
Очень хочется, что бы человек понимал важность его участия и не стеснялся критиковать существующие подходы, ведь мы гибки и можем позволить себе выстраивать лучшие процессы

Условия работы

Удаленка полная, без необходимости куда-либо ехать. График работы надо обсуждать в процессе собеса, а вообще нагрузка на саппорт ежедневная

Бонусы

Мы работаем с нашими клиентами, они работают с нашей Онлайн-Записью и иным функционалом,
большое кол-во функционала у нас идет в формате подписки. Есть возможность предлагать вознаграждение в виде процента с продажи этой подписки. (эти условия можно проговаривать в процессе) 

Дополнительные инструкции

Тебя ждет один собес-знакомство)