🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаProduct Owner / Product Manager (CRM & Loyalty Platform)
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
•
Ташкент
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 05 Jan 2026
Развитие CRM и программы лояльности как IT-продукта, обеспечивающего достижение бизнес-целей FMCG/ритейл-компании через цифровые инструменты, персонализацию и работу с данными клиентов.
Предстоит работать с:
1. Управление продуктом и бэклогом
- Формирование и развитие CRM & Loyalty платформы как продукта;
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований;
- Перевод бизнес-запросов в product / functional / technical requirements;
- Формирование, приоритизация и ведение product backlog.
2. Проектирование функциональности
- Проработка механик программы лояльности (бонусы, уровни, персональные предложения);
- Инициирование и описание новых продуктовых возможностей платформы;
- Консультация бизнеса по возможностям автоматизации и масштабирования;
- Проработка пользовательских сценариев (online / offline).
3. Взаимодействие с IT и вендорами
- Работа с командами разработки, аналитики, архитектуры, QA;
- Постановка задач и участие в grooming / planning / review;
- Взаимодействие с внешними вендорами CRM / Loyalty решений;
- Приемка функционала и контроль соответствия требованиям.
4. Интеграции и данные
- Участие в проектировании и развитии интеграций с:
- POS
- e-commerce
- ERP
- CDP / BI
-
- Контроль корректности логики начислений, списаний и данных;
- Участие в улучшении качества данных и процессов идентификации клиентов.
5. Запуск и развитие
- Подготовка и сопровождение запусков (пилоты, rollout);
- Сбор обратной связи от бизнеса и пользователей;
- Итеративное улучшение продукта после релизов.
6. Метрики и эффективность
- Определение и контроль продуктовых KPI:
- adoption rate;
- penetration;
- retention / frequency uplift;
- ROI платформы.
-
- Анализ результатов и подготовка рекомендаций для бизнеса.
Мы ожидаем от кандидата наличие следующего:
- Опыт работы Product Owner / Product Manager / Business Analyst в CRM, Loyalty, Retail IT или FMCG-digital;
- Опыт формирования требований и управления backlog;
- Понимание принципов работы CRM и программ лояльности;
- Опыт взаимодействия с IT-командами и/или вендорами;
- Навыки работы с бизнес-процессами и данными;
- Сильные коммуникационные навыки.
Желательно так же иметь:
- Опыт работы в FMCG или ритейле;
- Понимание retail-процессов (продажи, кассы, промо);
- Опыт интеграций с POS / ERP / CDP;
- Опыт запуска или масштабирования программ лояльности;
- Знание Agile / Scrum / Kanban;
- Опыт работы с BI и аналитикой.
Помимо этого:
- Умение говорить на языке бизнеса и IT;
- Системное мышление;
- Проактивность: не только реализовывать запросы, но и предлагать решения;
- Ориентация на ценность и результат, а не на «фичи ради фич».
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие